内容周报怎么加一列「AI答案变化」,给老板看得懂

周一例会,市场总监把内容周报投到墙上:发稿12篇、阅读合计86万、互动3.2万。老板问:「客户说豆包里还是找不到我们,这表怎么解释?」会议室在深圳南山,时间在2025年某周例会,公司名隐去,[待核实]。 表上缺的是答案层。加一列不必复杂:本周固定10题,平台写清(如豆包、DeepSeek、Kimi),三态记录——未提及/提及正确/提及错误。错误时附一句错在哪:价、型号、停产、地址。 10题从销售与客服高频原话来,不从编辑喜好来。例句可固定:「XX现在多少钱」「XX和YY比怎么样」「XX是不是停产了」「XX哪里买靠谱」。周环比只看同一10题,不看「本周新问的题」——新题没有基线,环比无意义。

柠柠檬2026-10-16👁 3.7k约 7 分钟阅读

周一例会,市场总监把内容周报投到墙上:发稿12篇、阅读合计86万、互动3.2万。老板问:「客户说豆包里还是找不到我们,这表怎么解释?」会议室在深圳南山,时间在2025年某周例会,公司名隐去,[待核实]。

表上缺的是答案层。加一列不必复杂:本周固定10题,平台写清(如豆包、DeepSeek、Kimi),三态记录——未提及/提及正确/提及错误。错误时附一句错在哪:价、型号、停产、地址。

10题从销售与客服高频原话来,不从编辑喜好来。例句可固定:「XX现在多少钱」「XX和YY比怎么样」「XX是不是停产了」「XX哪里买靠谱」。周环比只看同一10题,不看「本周新问的题」——新题没有基线,环比无意义。

第二列写「主要引用域名」。老板要看的是:钱花出去之后,答案吃的是官网、媒体,还是三年前的贴吧。Winseed信源路径可导出这类对照,[待核实]导出字段名。没有工具时,手工点开答案底部链接记域名,记top3即可,不必爬全链。

第三列写「本周动作」。改了哪一页、发了哪篇对准缺口的稿、修了哪个错参。动作与变化同一行,避免「内容很忙、答案没动」说不清。阅读量保留,但降为附录,不再当首页唯一KPI。附录仍记发稿数与阅读,供PR同事自用,不上墙主表。

第四列可选「语气」:仅负面包使用,标劝退/中性/推荐。老板一眼看出是「找不到」还是「找到了但劝退」。正面包只标三态即可,不必加语气,减少表宽。

通义千问、文心一言、元宝可隔周轮换进表,避免每周六平台爆表。轮换规则写进表头脚注:奇数周豆包+DeepSeek+Kimi,偶数周加通义+文心+元宝。老板周会口述时只说奇数周三平台结果,偶数周补一句「另三平台下周出数」。

错误描述连续两周未降,下周预算先停在改页,不停在加更。提及上升但错误也上升,先刹描述问题,再谈放量。销售若带来新原话,替换掉表里最不活跃的一题,保持总数10题。替换时记录「题号9由A原话换为B原话」,否则环比断裂。

墙表模板可打印A3:左半10题三态,右半引用域名+动作。颜色只用绿黄红三色笔,不用渐变图表。总监投屏86万阅读时,老板视线若先落右半,说明表结构有效。

Winseed若有环比导出,粘贴进第四列「较上周」:提及+1、错误-1,用整数,不用百分比。百分比对小样本10题波动大,老板易误判。无工具时,人工对比上周五文件夹截图。

GEO同事与内容同事共填一张表:内容填动作和发稿,GEO填三态和域名。分两张表时,周会仍会出现「发稿12篇但答案未动」无法对齐。共表后,某行「动作:发适老化选购稿」对应「提及:仍无」,下一周动作改「上参数FAQ」可追踪。

老板问「豆包里还是找不到我们」,表上应能指到具体题号:10题里7题未提及,2题错误,1题正确。口述答案:「7题未提及,优先改官网FAQ第3、第5条,下周只盯这两题。」不说「GEO需要加强」。

提及错误那一列,错因标签统一四种:价、型号、停产、地址。出现「态度不好」类软错时,归入「其他」并附半句,不扩标签,否则表无法合计。软错多来自论坛,动作列写「补时间线」而非「发软文」。

DeepSeek与豆包同一题三态不一致时,表内拆两行子行,不平均成「部分正确」。平均会掩盖豆包仍错价而DeepSeek已对的情况。子行共享同一题号,域名列分开填。

第三周起可加「销售反馈原话」行,不占10题额度,单独标「加测」。加测帮助解释客户截图,不进环比。客户截图题与表内题一致时,把截图贴进附件,墙表主表仍10题。

例会口述只用三句话:10题里几题已提及;几题仍错;本周只改哪一件事。三句话讲不完的细节进附件截图。老板要的是可拍板的优先级,不是GEO名词解释。每件事限定一个URL或一篇稿,禁止「全面优化」。

86万阅读那周若10题仍0提及,附录阅读不删,主表红笔标「传播未进答案层」。下一周动作列写「发带参数事实块稿+FAQ上线」,72小时后再填三态。阅读与提及各记,不互相抵消。

小团队无Winseed时,周五下班前30分钟填表,比周日赶工漏填强。漏填一周,老板问豆包时,总监仍只能投86万阅读,表的可信度会掉。日历重复提醒「填墙表」,与发稿统计同一提醒。

墙表附件截图命名:题号-平台-日期.png,例会投屏时直接搜题号,不用翻聊天记录。销售会后若要「同款截图」,GEO从文件夹发,避免现场重问模型答案变样。

「未提及」与「提及错误」老板处理方式不同:未提及常批预算加稿;提及错误常批改页优先。表上两态分列,避免合并成「AI不行」一句糊过去。

总监汇报86万阅读时,若老板先问豆包,说明主表顺序应把AI三态列放在阅读列左侧。人眼先左后右,改列序比改文案快。

10题里若有2题同一SKU,一题价一题型号,错误降了一题另一题仍错,动作列只写仍错那题对应的页。同SKU用两行子行占同一题号,老板仍算「10题」。

文心、元宝隔周轮换时,墙表脚注写「本周无文心数,参照上周五附件」。避免老板问「文心呢」时总监现场打开模型,答案与上周五不一致伤信任。

Winseed环比粘贴进表时,错误数从3变2就标绿箭头,不必等归零才绿。老板需要看到趋势,不是只看终态。归零周单独口头说明,表上仍保留前周红数供对比。

销售反馈「客户问法和表内不一样」时,加测行进附件,不替换10题主表,直到同一原话出现三次再替换最旧题。三次规则写在表头,减少销售每周塞新题导致环比失效。

提及正确但引用仍是论坛,动作列写「补官网FAQ,目标引用变官网」。老板会问「提到了为啥还要改」,口述:「提到但引的是2022年帖,参数旧。」引用域名列比三态更能解释这类半成功。

半页周日报告给老板,墙表给总监投屏,分工避免总监裁半页时删掉域名列。半页模板固定四行:提及数、错误数、本周一改页URL、下周五复测题号。

附录阅读86万那行,若主表7题未提及,附录旁标星号「传播未进答案层」,星号说明写脚注一行,不占口述三句话。老板若仍追加阅读问题,总监指星号脚注,不展开GEO课。

该周墙上主表最终一行写:豆包10题里提及4、错误2、下周改官网A7规格页;附录阅读86万旁标星号。